1. Rezerwacja i płatności
• Rezerwacji można dokonać online, telefonicznie lub mailowo.
• W celu potwierdzenia rezerwacji wymagana jest zaliczka lub pełna płatność – zgodnie z warunkami oferty.
• Brak wpłaty w wyznaczonym terminie może skutkować anulacją rezerwacji.
• Gość otrzymuje potwierdzenie rezerwacji na adres e-mail podany podczas składania rezerwacji.
• Ceny podane są w PLN i zawierają podatek VAT, o ile nie wskazano inaczej.

2. Anulacje i zmiany rezerwacji
• Zasady anulacji zależą od wybranej taryfy (elastyczna / bezzwrotna).
• W przypadku taryfy bezzwrotnej płatność nie podlega zwrotowi.
• Zmiana terminu pobytu możliwa jest wyłącznie w miarę dostępności i powcześniejszym uzgodnieniu.

3. Zameldowanie i wymeldowanie
• Zameldowanie odbywa się od godziny 15:00, wymeldowanie do godziny 10:00.
• Wcześniejszy check-in lub późniejszy check-out możliwy jest po wcześniejszym zgodnieniu i może wiązać się z dodatkową opłatą.
• Przekazanie kluczy odbywa się osobiście lub poprzez skrytkę na klucz/kod dostępu.

4. Zasady pobytu
• W apartamentach obowiązuje całkowity zakaz palenia.
• Cisza nocna obowiązuje w godzinach 22:00–6:00.
• Gość zobowiązany jest do dbania o powierzone mienie oraz zgłaszania wszelkich usterek niezwłocznie po ich zauważeniu.
• Osoby niezameldowane mogą przebywać w obiekcie wyłącznie za zgodą zarządcy.
• Organizacja imprez, wieczorów kawalerskich/panieńskich oraz głośnych spotkań jest zabroniona.
• Zwierzęta nie są akceptowane.

5. Odpowiedzialność Gościa
• Gość ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkie szkody powstałe z jego winy lub winy osób mu towarzyszących.
• W przypadku zgubienia kluczy lub pilota do bramy pobierana jest opłata w wysokości 150 zł.
• Gość zobowiązany jest do pozostawienia obiektu w stanie zbliżonym do zastanego.

6. Odpowiedzialność Zarządcy
• M.B. Living Space Management nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy wartościowe pozostawione w apartamencie.
• Zarządca nie odpowiada za przerwy w dostawie mediów wynikające z przyczyn niezależnych (awarie, prace techniczne).
• W przypadku wystąpienia usterek zarządca dołoży wszelkich starań, aby usunąć je jak najszybciej.

7. Sprzątanie i wyposażenie
• W cenę pobytu wliczone jest sprzątanie końcowe, o ile nie ustalono inaczej.
• Sprzątanie w trakcie pobytu dostępne jest za dodatkową opłatą w wysokości 100 zł.
• Pościel, ręczniki oraz kosmetyki są zapewnione bezpłatnie
• Gość zobowiązany jest do korzystania z wyposażenia zgodnie z jego przeznaczeniem.

8. Parking
• Parking dostępny jest w obiektach – zgodnie z opisem oferty.
• Zarządca nie ponosi odpowiedzialności za pojazdy oraz rzeczy pozostawione w samochodzie.

9. Bezpieczeństwo
• Ze względów bezpieczeństwa zabrania się używania w obiekcie urządzeń mogących stanowić zagrożenie pożarowe (grzałki, farelki, kuchenki turystyczne itp.).
• Gość zobowiązany jest do zamykania drzwi i okien podczas opuszczania obiektu.
• W przypadku pożaru lub zagrożenia należy niezwłocznie powiadomić odpowiednie służby oraz zarządcę.